Governo do Tocantins disponibiliza tutoriais em vídeo para emissão do Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa

O Governo do Tocantins, por meio da Secretaria de Estado do Trabalho e Desenvolvimento Social (Setas), passou a disponibilizar vídeos tutoriais com orientações detalhadas para a solicitação e emissão do Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso à informação, fortalecer os direitos da pessoa idosa e tornar o processo menos burocrático nos municípios do estado.

Os materiais orientam cidadãos com 60 anos ou mais sobre como solicitar e imprimir o cartão, permitindo que o procedimento seja realizado pelo próprio beneficiário ou por um representante legal. O Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa é uma política pública prevista na legislação estadual e garante gratuidade ou desconto em passagens de transporte rodoviário e aquaviário entre municípios do Tocantins para idosos com renda de até dois salários mínimos.

Vídeos com orientações práticas

Os vídeos foram produzidos com linguagem simples e exemplos práticos, facilitando a compreensão dos idosos e de seus familiares. O conteúdo está disponível no canal oficial da Setas no YouTube, que pode ser acessado pelo link:
https://www.youtube.com/@SetasTocantins

Entre os temas abordados estão quem tem direito ao benefício e os critérios exigidos, a documentação necessária para o cadastro, o passo a passo para solicitar e imprimir o cartão pelo Portal de Serviços do Estado, o atendimento presencial nas unidades do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) e as orientações sobre a utilização do cartão em viagens intermunicipais.

A técnica de Proteção Social Básica, Bolsa Família e Benefícios da Setas, Kamila Pereira, ressaltou que os vídeos também reforçam a importância de o idoso ou seu responsável acompanhar o andamento da solicitação, seja de forma on-line, pelo Portal de Serviços do Estado, seja presencialmente nas secretarias municipais de assistência social ou no Cras mais próximo.

Segundo a técnica, a publicação dos tutoriais em vídeo reafirma o compromisso do Governo do Tocantins com a inclusão social e a promoção da cidadania, garantindo que a população idosa tenha acesso às informações e aos serviços públicos de forma clara, prática e acessível.

Como solicitar o Cartão

O Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa pode ser solicitado on-line, por meio do Portal de Serviços do Governo do Tocantins, na área de Assistência Social, no serviço “Solicitar Cartão do Idoso Intermunicipal”, disponível em:
 https://servicos.to.gov.br/default.aspx

A solicitação também pode ser feita presencialmente nas secretarias municipais de assistência social ou nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) dos municípios.

Novo sistema digital

Desde dezembro de 2025, o Governo do Tocantins implantou um novo sistema digital para a emissão do Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa, com acesso direto pela internet. A plataforma foi desenvolvida para agilizar o atendimento, reduzir a burocracia e permitir que os próprios beneficiários ou seus representantes realizem a solicitação e imprimam o documento.

Além dos vídeos explicativos, os municípios estão recebendo suporte técnico para orientar os servidores que realizam o atendimento presencial, garantindo que os idosos tenham o acompanhamento necessário durante o processo de cadastramento.