Agência de Regulação orienta população sobre como registrar reclamações em Palmas

A Agência de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos de Palmas (ARP) reforçou os canais disponíveis para que a população possa registrar reclamações, denúncias e sugestões relacionadas à prestação de serviços essenciais na capital.

Entre os serviços acompanhados pelo órgão estão o abastecimento de água, o saneamento básico, a coleta de resíduos sólidos e o fornecimento de energia elétrica. A atuação da ARP tem como foco garantir que esses serviços sejam prestados com qualidade e em conformidade com as normas vigentes.

Para formalizar qualquer demanda, os cidadãos devem procurar a Ouvidoria Geral do Município, responsável por intermediar a comunicação entre a população e a administração pública. O atendimento pode ser feito por telefone ou WhatsApp, pelo número (63) 99219-9853, além de e-mail, site oficial ou presencialmente.

O serviço presencial funciona no Edifício Buriti, localizado na região central de Palmas, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

De acordo com a gestão da ARP, a participação da população é fundamental para fortalecer a fiscalização e contribuir para a melhoria contínua dos serviços públicos oferecidos na cidade.