Palmas Saúde Pública

Família denuncia descaso após jovem de 24 anos passar semanas sem atendimento especializado em Palmas

Paciente apresenta dificuldades para urinar e evacuar, febre persistente, perda de peso e fraqueza extrema; familiares cobram transferência para unidade hospitalar.

15/05/2026 10h52 Atualizada há 2 horas
Por: Sirleyva Braz
Foto: Divulgação/Arquivo pessoal
Foto: Divulgação/Arquivo pessoal

Uma família de Palmas denuncia suposta negligência no atendimento prestado à jovem de 24 anos que enfrenta um grave quadro de saúde há mais de três semanas. Segundo os familiares, a paciente já foi encaminhada três vezes à UPA Sul pela unidade básica de saúde, mas até o momento não recebeu encaminhamento para atendimento especializado no Hospital Geral de Palmas (HGP).

De acordo com o relato da família, a jovem começou a apresentar complicações após ser diagnosticada com dengue, confirmada por exame de sangue realizado na própria unidade de pronto atendimento há cerca de duas semanas. Desde então, o estado de saúde teria piorado progressivamente.

Os familiares afirmam que a paciente deixou de evacuar e, dias depois, também passou a não conseguir urinar. Um exame de ultrassom realizado em clínica particular apontou quadro de “bexigoma”, caracterizado pelo acúmulo excessivo de urina na bexiga.

Ainda conforme o relato, apenas após insistência da família e pressão sobre a equipe médica foi realizada a colocação de uma sonda urinária na UPA Sul. Mesmo assim, segundo os parentes, não houve encaminhamento para avaliação com especialista ou internação hospitalar.

A jovem segue apresentando febre constante, extrema fraqueza, desidratação e perda de peso. A família relata ainda que ela não consegue mais caminhar sem apoio e passou a apresentar dificuldades de movimentação nas pernas.

“Ela tinha uma rotina normal, trabalhava, fazia academia e tinha seus planos. Agora estamos vendo nossa irmã perder as forças dentro de casa sem conseguir atendimento adequado”, desabafou um familiar.

Os médicos da unidade básica de saúde que acompanha o caso, segundo a família, demonstraram preocupação com a situação clínica da paciente, mas informaram que o procedimento disponível é apenas o encaminhamento para a UPA.

Os parentes cobram uma avaliação mais aprofundada e transferência para atendimento hospitalar especializado, diante da piora contínua do quadro clínico da jovem.

A produção procurou a Secretaria Municipal de Saúde de Palmas para solicitar posicionamento sobre o caso. Em nota:


A Secretaria Municipal de Saúde (Semus) informa que não houve negativa indevida de encaminhamento da paciente para unidade de alta complexidade. Na quarta-feira, 13, a paciente foi atendida na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Sul, mas após solicitação de exames, antes da conclusão do diagnóstico médico, ela deixou a unidade, interrompendo o atendimento. Diante da situação, foi realizada uma busca ativa e a paciente retornou nesta quinta-feira, 14, à UPA, onde está em atendimento para investigação clínica e posterior definição do tratamento adequado e, caso necessário, encaminhamento para outra unidade hospitalar.

A reportagem também entrou em contato com a Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) para questionar sobre possível encaminhamento da jovem ao Hospital Geral de Palmas (HGP). Até o fechamento desta matéria, o Estado ainda não havia se manifestado.

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